Умови гарантії
Гарантійний строк
Офіційна гарантія до 24 місяців залежно від моделі та виробника — точний строк вказано у картці кожного товару та в гарантійному талоні.
Що покриває гарантія
Виробничі дефекти деталей та вузлів, несправності двигуна за умови дотримання правил експлуатації, зазначених в інструкції.
Що не покриває гарантія
Природний знос витратних частин (ланцюги, ножі, шнури, свічки), пошкодження через неправильну експлуатацію, самостійний ремонт або використання неоригінальних деталей.
Повернення та обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та зберіг товарний вигляд.
- 1
Зверніться до нас
Напишіть або зателефонуйте протягом 14 днів з дня отримання товару та опишіть причину повернення.
- 2
Підготуйте товар
Товар не повинен мати слідів використання, має зберігати товарний вигляд, оригінальну упаковку та комплектацію.
- 3
Надішліть товар
Відправте товар відділенням Нової Пошти разом з квитанцією або накладною, що підтверджує покупку.
- 4
Отримайте кошти
Після перевірки товару ми повертаємо кошти або обмінюємо на іншу модель протягом 3 робочих днів.
Гарантійний ремонт
Якщо протягом гарантійного строку у товарі виявлено виробничий дефект, зв'яжіться з нашою службою підтримки — ми організуємо безкоштовну діагностику та ремонт в авторизованому сервісному центрі виробника.